E-Commerce Glossar

"Average Revenue Per User (ARPU), auf Deutsch durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer, ist eine finanzielle Kennzahl, die im E-Commerce und anderen Geschäftsmodellen verwendet wird, um den durchschnit...

"Conversion Rate Optimization" (CRO), auf Deutsch Optimierung der Konversionsrate, bezeichnet den Prozess, den Anteil der Besucher einer Website zu erhöhen, die eine gewünschte Aktion durchführen, ...

"Search Engine Advertising" (SEA), auf Deutsch Suchmaschinenwerbung, ist ein Bereich des Online-Marketings, der sich auf die Schaltung von bezahlten Anzeigen in den Suchergebnissen von Suchmaschine...

"Search Engine Optimization" (SEO), auf Deutsch Suchmaschinenoptimierung, ist der Prozess, eine Website so zu gestalten und zu verbessern, dass sie von Suchmaschinen besser gefunden und höher einge...

"Search Engine Marketing" (SEM), auf Deutsch Suchmaschinenmarketing, ist ein Überbegriff für alle Marketingaktivitäten, die darauf abzielen, die Sichtbarkeit einer Website in Suchmaschinenergebniss...

"Point Of Sale" (POS), auf Deutsch Verkaufsort oder Kassensystem, bezeichnet den Ort, an dem eine Verkaufstransaktion abgeschlossen wird, sei es in einem physischen Geschäft oder in einem Online-Sh...

Eine "Stock Keeping Unit" (SKU), auf Deutsch Lagerhaltungseinheit, ist eine eindeutige Identifikationsnummer, die einem bestimmten Produkt in einem Lager zugewiesen wird. SKUs werden verwendet, um ...

"Cash On Delivery" (COD), auf Deutsch "Zahlung bei Lieferung" oder "Nachnahme", ist eine Zahlungsmethode im E-Commerce, bei der die Bezahlung eines online bestellten Produkts erst bei der physische...

Der "Unique Selling Proposition" (USP), auf Deutsch einzigartiges Verkaufsversprechen, bezeichnet das Alleinstellungsmerkmal eines Produktes oder einer Dienstleistung, das sie von den Angeboten der...

Die "Click Through Rate" (CTR), auf Deutsch Klickrate, ist eine Kennzahl, die im E-Commerce und im digitalen Marketing verwendet wird, um die Effektivität und Qualität von Online-Werbung oder Onlin...

Die "Product Detail Page" (PDP), auf Deutsch Produktdetailseite, ist eine Webseite innerhalb eines E-Commerce-Shops, die spezifische Informationen zu einem einzelnen Produkt enthält. Dazu gehören i...

Die "Conversion Rate" (CR oder CVR), auf Deutsch Konversionsrate, bezeichnet das Verhältnis der Besucher einer Website, die eine bestimmte Aktion ausführen, zur Gesamtzahl der Besucher. Im E-Commer...

"Customer Acquisition Cost" (CAC), auf Deutsch Kundenakquisitionskosten, bezeichnet die Kosten, die einem Unternehmen entstehen, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Dazu gehören Marketing- und Werbe...

"Add To Cart" (ATC), auf Deutsch "In den Warenkorb legen", bezeichnet die Aktion eines Onlineshoppers, ein Produkt in seinen virtuellen Warenkorb zu legen, um es eventuell zu einem späteren Zeitpun...

Ein "Key Performance Indicator" (KPI), auf Deutsch Leistungskennzahl, ist eine messbare Größe, die verwendet wird, um den Erfolg oder die Leistung eines Unternehmens, eines Projekts oder einer Akti...

Der "Customer Lifetime Value" (CLV), auf Deutsch Kundenlebenswert, beschreibt den Gesamtumsatz, den ein Unternehmen von einem einzelnen Kunden über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung erwarten...

Der "Average Order Value" (AOV), auf Deutsch durchschnittlicher Bestellwert, bezeichnet den durchschnittlichen Wert einer Bestellung über einen bestimmten Zeitraum in einem Onlineshop. Er wird bere...