Die "Conversion Rate" (CR oder CVR), auf Deutsch Konversionsrate, bezeichnet das Verhältnis der Besucher einer Website, die eine bestimmte Aktion ausführen, zur Gesamtzahl der Besucher. Im E-Commerce bezieht sich die Aktion häufig auf den Kauf eines Produkts, kann aber auch andere Aktionen wie das Abonnieren eines Newsletters, das Ausfüllen eines Kontaktformulars oder das Herunterladen von Inhalten umfassen. Die Conversion Rate wird berechnet, indem die Anzahl der Konversionen durch die Gesamtzahl der Besucher dividiert und das Ergebnis mit 100 multipliziert wird, um einen Prozentsatz zu erhalten. Eine hohe CR deutet darauf hin, dass eine Website oder eine Werbekampagne erfolgreich Besucher in Kunden umwandelt, während eine niedrige Rate auf Optimierungspotenzial hinweist. Sie ist ein zentraler KPI im E-Commerce, um die Effektivität der Website oder Marketingmaßnahmen zu bewerten.
💌 E-Commerce News
Bleibe über die neuesten Entwicklungen im E-Commerce informiert und melde dich für unseren monatlichen Newsletter an.